Một cái gật đầu máy móc mà không có trọng tâm là một cử động có ý thức. Bạn đã bao giờ gây ra một sơ suất khi đang trò chuyện trong buổi hẹn hò đầu tiên và nó khiến bạn khó chịu hoặc lo lắng chưa? Khi bạn cảm thấy không thoải mái, sự im lặng càng làm bạn thêm khó chịu. Hãy cho người đó chút thời gian và những sơ hở sẽ dần xuất hiện.
Không nhất thiết phải ghi nhớ tất cả manh mối này, vì sớm hay muộn, chúng cũng sẽ trở thành bản chất thứ hai: bạn sẽ dần trở nên quen thuộc với những gì bạn tìm kiếm, lắng nghe và truy vấn, để có được sự thật. Người đang nói dối có thể bỏ các đại từ và nói bằng chất giọng đều đều, không có sức biểu cảm. Nếu anh chàng vô tội, chắc chắn anh ta sẽ đưa ra đề xuất và tỏ ra rất vui vì bạn đã hỏi ý kiến anh ta.
Hãy cho thêm yếu tố tình cảm khiến bạn có vẻ chân thật, vì việc bạn biết sự thật sẽ bị phản ứng của bạn trước sự thật ấy che khuất đi. Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy. Tôi không nghĩ rằng việc đó sẽ làm cho sếp của anh vui.
Nếu người đó nói dối, bạn sẽ nhận ra các manh mối để phát hiện kẻ nói dối. Những chỗ nào cần phải sửa lại để bản lý lịch chính xác nào?” Có một câu ngạn ngữ đại ý là người nào ít lưu tâm hơn sẽ thắng (hay “Si tình, tình phụ; phụ tình, tình si”).
Tiếp theo đó có thể sẽ là lời yêu cầu một đặc ân nhỏ hơn, thứ người đó thật sự muốn bạn làm. Nếu không có lý do gì – không có động cơ – thì chắc chắn bạn sẽ có được sự thật. Những lời bạn sử dụng trong câu hỏi tiếp theo chứng tỏ rằng bạn biết có chỗ cần cải tiến.
Những viên đạn bạc khác làm cho người đó thấy thoải mái tự bộc bạch. ” Vì thế, với cách dối trá khôn khéo này, kẻ nói dối tô vẽ câu chuyện của mình và chỉ việc tuyên bố: “Có phải anh nghĩ rằng nếu tôi nói dối anh, tôi sẽ bịa ra chuyện gì đó đáng tin hơn chút nữa phải không?” Trên thực tế, đấy chính xác là những gì người đó làm. ” Những câu như thế này sẽ khiến một người bán hàng trung thực nghi ngờ nếu như người đó chưa nghe nói đến điều ấy.
Mẹ muốn có thể tin con. Hãy đặt một câu hỏi mà bạn biết nó sẽ tạo ra phản ứng tương tự như những gì bạn trông đợi người đó phản ứng. Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:
Cậu nghĩ chúng ta sẽ làm sáng tỏ vụ này bằng cách nào?” Chỉ kẻ có tội mới cần lựa chọn thú nhận hay không. Cảm xúc ngạc nhiên là một ví dụ.
Từ ở hướng suy nghĩ của người đó vào giữa hai con số và mang tính tích cực. Kịch bản: Bạn nghi ngờ một nhân viên ăn cắp. Nếu có gì đó nghe không hợp lý thì hãy điều tra thêm – cho dù người đó có nói thuyết phục đến đâu đi chăng nữa.
Sau đó, đưa ra phản ứng tình cảm thích hợp và bạn sẽ được tin tưởng hoàn toàn. Đến lúc này, anh ta mới cho bạn xem sản phẩm Supreme Deluxe. Và đó chính là câu trả lời mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.