Hãy chuẩn bị trước xem bạn cần nói những gì, không cần nói những gì. Còn các cầu thủ sẽ xem lời nói nay của bạn thật sự là một châm chích: Hồi xưa ba tôi dắt tôi đi xem anh đá hoài (còn bây giờ thì không thèm xem nữa ư?!). Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện.
Ông ta mời tôi nói trong buổi họp mặt hàng năm của câu lạc bộ vào tháng sáu. Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi. Tôi chỉ còn biết thở dài ngao ngán chờ…tới giờ chương trình kết thúc.
Tôi luôn cảm thấy hãnh diện khi khoe với mọi người rằng: Cộng sự của tôi là Bob Woolf. Họ không thể chờ thêm được nữa. Anh sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi của tôi về cuộc sống, về công việc ca hát một cách chân thật, không chút gượng gạo hay sáo rỗng.
Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?. Câu hỏi rất rõ ràng. Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.
Hãy viết ra giấy bài nói, chi tiết từng từ một hay sơ lược tùy vào thói quen của bạn, nhưng phải rõ ràng và đủ ý. Ngay lập tức, Shirley nhận ra lý do: khán giả không biết anh cũng là một người Do Thái. Những lời lẽ này tuy mềm mỏng nhưng sâu sắc và có sức thuyết phục mạnh trong tòa án.
Luật sư Edward Bennett Williams kể với tôi rằng ông biết trước những câu trả lời cho mọi câu hỏi của ông trong tòa án. Sau đó, tạ ơn trời, phần còn lại của chương trình diễn ra êm xuôi trót lọt. Tôi không dè dặt đâu và nếu chịu tiếp chuyện với tôi, bạn sẽ thấy tôi cởi mở lắm đấy.
Ông chủ đài phát thanh nhận thấy điều này và quyết định tôi xứng đáng được chọn, rằng tôi có triển vọng. Hãy thu hút sự chú ý của họ bằng cách nói đến những vấn đề thuộc lĩnh vực sở trường của bạn. Jim là một nhà báo, nhà văn rất được công chúng mến mộ.
Khi còn trẻ bà từng gặp mặt tổng thống Abraham Lincoln. Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại. Các ông nên thoát ra khỏi những suy nghĩ đó.
Bạn có thể hiểu nhiều hơn về ứng viên, điều này rất cần thiết. Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra. Họ chú ý tôi ngay tức thì.
Xã hội ngày càng thay đổi, có những giá trị hay đánh giá đã lỗi thời. Trong lúc ngẫu hứng, Jack đã kể cho tôi nghe về cuộc buôn bán đầu tiên của ông ấy. Nguyên tắc thứ ba có lẽ đáng lưu tâm nhất.