Sinatra nói, Không, dĩ nhiên là không rồi. Tôi ra hiệu cho nhân viên phòng điều khiển chuẩn bị phát sóng chương trình, và nói vào micro trên bàn: Mở tín hiệu. Khi tôi và Larry Bird cùng gọi điện đến thì Bob chẳng biết nên nói chuyện với người nào…
Thỉnh thoảng chúng ta lỡ nói đến nửa câu và chợt hoảng vì không biết phải kết thúc câu đó như thế nào. Sam Levenson rất thành công nhờ biết chú trọng điều này. Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công.
Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó. Williams Kunstler lại là một luật sư có giọng điệu hùng hồn mạnh mẽ, quyết liệt và khẳng khái. Toàn những nhân vật tai to mặt lớn, Larry ạ!
Yếu tố này bao giờ cũng cực kỳ cần thiết, không chỉ trong công việc mà trong bất cứ tình huống trò chuyện nào. Một tối nọ anh gọi điện cho tôi với giọng hớt ha hớt hải: Larry, tôi gặp rắc rối to rồi. Nhưng không ai muốn tới đó.
Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn. Với một người bạn chí thân thì dĩ nhiên chúng ta có thể bàn về chuyện lương bổng. Dĩ nhiên thầy cũng để chúng tôi được tốt nghiệp ngay trong năm đó.
Vậy mà anh chẳng hề đá động gì tới nó! Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng. Một phong cách pha trộn và xoay theo tất cả những cung bậc tình cảm.
Đây là một chuyện cười. Nhưng dù sao thì bạn cũng nên cẩn trọng. Rốt cục thì anh sẽ nói về đề tài gì? Chúng tôi cần biết để in ngay bây giờ.
Tuyệt đối không nên thao thao bất tuyệt mà chẳng đoái hoài gì đến cảm nhận của người khác. Cách nói hết sức tự nhiên với những từ ngữ, những tiếng lóng khó hiểu nhưng lại có chiến lược và mục đích hẳn hoi. Mặc dù tôi cố dẫn dắt câu chuyện đến những đề tài gần gũi nhất mà bất cứ ai cũng có thể hào hứng nói, chỉ có Hope nhà ta thì không.
Trong xã hội có vô vàn những tình huống giao tiếp. Tất cả mọi người bên ngoài đều có cùng một suy nghĩ: Họ đang làm gì vậy kìa? Có điều gì không ổn? Và những người nghe đài trên khắp Miami sắp sửa tắt radio đến nơi. Bạn thấy đấy, rèn luyện là cách duy nhất để có được năng lực thực sự, cho dù bạn có năng khiếu bẩm sinh hay không.
Và tôi sẽ cố gắng làm hết mình, thật chí còn thích thú nữa chứ sao. Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất. Không hiểu sao lúc đó tôi lại tin lời Boom-Boom, gom được 800 đô la rồi mượn thêm 500 đô nữa để đặt cược toàn bộ số tiền vào con ngựa Apple Tree.