Có thể ông là vị khách tuyệt nhất tôi từng tiếp xúc nếu xét về khả năng phân tích. Tôi tự thuyết trình một mình. Tôi không thể trả lời câu hỏi này được vì tôi không rõ lắm.
Trái lại những buổi họp nhàm chán và vì sao nhàm chán thì tất cả chúng ta ai cũng biết. Các ông nên thoát ra khỏi những suy nghĩ đó. Một cảm giác tội lỗi thoáng qua trong đầu tôi.
Có một câu hỏi mà tôi thường đặt ra khi gặp gỡ nhiều người ở các buổi tiệc… Một người nói sẽ lợi dụng việc tàng hình để việc kinh doanh trở nên tiến triển hơn. Một tối nọ anh gọi điện cho tôi với giọng hớt ha hớt hải: Larry, tôi gặp rắc rối to rồi.
Nhưng cái vụ này thì… Anh có lời nào muốn nói không? Đôi lúc sự hài hước lại cực kỳ cần thiết nữa. Sau cùng tôi hỏi anh một câu quen thuộc mà người ta thường hỏi nhau khi nói về cha mẹ:
Điều này không có nghĩa là bạn phải lầm lì ít nói. Việc làm quen hay hỏi chuyện đều ưu tiên cho nam giới. Ví dụ khi bạn nói chuyện với người tu hành thì đừng giả định những việc trần tục quá.
Burn là người thích đùa còn Benny thì bao giờ cũng sập bẫy của Burn. Bạn thấy đấy, chúng ta hoàn toàn có thể chiến thắng trong những cuộc đàm phán, chỉ cần có chút tài tranh luận và biết học hỏi những người như Herb Cohen, như Bob Woolf… Nếu làm được như những gì họ làm, nói được như những gì họ nói, chắc chắn một ngày nào đó bạn cũng thành công như họ. Chưa kể đến việc người nghe cảm thấy vô cùng nhàm chán.
Hai mươi phút nhé! Sau đó là tới phần của Sergio. Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe. Hoàn toàn ở thế chủ động và không thể né tránh được.
Bạn còn nhớ những lời nói đầu tiên của tôi trên radio không? Những lời chân thật cởi mở ấy giúp tôi vượt qua Nỗi sợ cái micro một cách dễ dàng. Ngoài ra anh còn hoạt động xã hội tích cực. Cũng như vậy, bạn hoàn toàn có thể tiếp nhận được những kiến thức quý báu từ những năm tháng ở cạnh người lớn trong gia đình.
Nhưng bạn lại kể với cô ấy toàn bộ chiến lược tiếp thị trong tháng tới. Giấc mơ của tôi đã trở thành sự thật! Tôi sẽ được làm ở đài phát thanh! Giọng nói của tôi sẽ được truyền đi trên làn sóng suốt ba giờ đồng hồ mỗi buổi sáng, và có thể thêm nữa vào buổi chiều. Cách nói ôn tồn hòa nhã sẽ tạo độ tin cậy hơn là sự bộp chộp nhanh nhẩu.
Tất cả chúng tôi đều bị sốc, vài người thổ lộ nỗi bàng hoàng. Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự. Chúng ta có thể bắt đầu với vẻ bớt e ngại hơn, dạn dĩ hơn.