Ông không thích cách thông thường. Ông tìm cách đáp ứng đúng nhu cầu của từng nhóm khách, và mở rộng thị trường. Tư tưởng của Supa khiến Watson choáng ngợp vì tính nhân văn của nó.
Đó là thời điểm người của IBM hát vang hàng chục bài hát của riêng IBM, suốt ngày. IBM đã không nổi tiếng về các phátminh công nghệ, thậm chí đã không giới thiệu máy vi tính như Time nhận định vào năm 1982. Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính.
Sự chia sẻ một sự kiện cay đắng như vậy của một cô gái con nhà danh gia vọng tộc là một nguồn an ủi lớn đối với Watson. Nó là một cách thức, trong hàng trăm cách khác, để ông đạt được tham vọng biến một CTR nội địa thành một công ty quốc tế. Ông đã đột ngột chuyển sang dạng câu mệnh đề, không bắt đầu bằng chủ ngữ như nãy giờ ông nói.
Gerstner bằng cách trở lại tinh thần của Watson đã hướng IBM thay đổi cách nhìn thế giới. Tuy nhiên, trong thời đại của mình, Gerstner đã làm một chuyện mà Watson không bao giờ muốn, ông đã sa thải nhân viên. Mặc dù một ủy viên hội đồng quản trị đã đặt câu hỏi với Flint: Ai sẽ điều hành khi anh ta nằm chết trong tù? nhưng Flint vẫn ký hợp đồng với Watson.
Khi trở thành một, toàn thể IBM bị buộc phải tìm mục tiêu chung. Năm 1945, Watson đồng ý để Jacqueline Decker trở thành nữ nhân viên bán hàng đầu tiên của IBM. Chủ tịch Watson có mặt trên tàu.
Ông nói chuyện với Tom những câu chuyện yên bình. Bà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm. Watson đã biến mớ hỗn độn CTR nợ ngập đầu trở thành tập đoàn quan trọng của nước Mỹ với doanh thu gần 900 triệu đôla gần trở thành công ty có doanh thu 1 tỉ đôla.
Tinh thần mạo hiểm của Watson đã được ghi chép ít nhất ba lần mạo hiểm trong đời quản trị của ông. Chăm lo bằng quỹ hỗ trợ đối với những người hi sinh và thân nhân của họ. Bên phải của con tem, người Mỹ cho thấy sức ảnh hưởng của ông lên lịch sử của họ bằng dòng chữ đỏ, in hoa và in nghiêng: MILLENIUM - 2000 Mừng thiên niên kỷ mới - năm 2000.
Điều quan trọng hơn cả tiền chính là IBM hình thành một năng lực mới để tiếp tục vai trò dẫn đầu của nó, cho đến ngày nay. Vì thế, Watson quay qua nói chuyện sức khỏe với nhân viên. Nhưng ốc đảo này không thể cầm cự lâu dài.
Nhân công đã tăng từ 12. Vào lúc này, hàng loạt công nghệ mới ra đời liên quan đến máy tính, đặc biệt là phần mềm và các thành tựu ứng dụng khác trong công nghệ thông tin. Watson nói đến thuyết cỗ xe ngựa:
IBM còn lưu cả bản quảng cáo này trong biên niên sử. Mong muốn của ông đối với người con trai cả làm người ta nhớ lại cảm xúc của ông vào cái ngày Watson mất cha. Người ta đã thấy ra tính cách trọng cái đẹp của ông.