Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.
Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình. Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình.
Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?