Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.
Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.
Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. - Không đơn giản đâu. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình.
- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".