Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện. Và bất cứ nhà hùng biện nào có mặt trong buổi trưa hôm ấy đều có thể học hỏi ở ông hai điều: Nếu vị khách mời nào có đầy đủ cả bốn yếu tố sau đây thì thật tuyệt vời:
(Cũng không ai nói rằng họ sẽ kể một câu chuyện vui lớn!). Thế nên tôi tiếp tục nói: Hãy nghĩ rằng họ cũng như bạn, và có điểm tương đồng với bạn, nên việc kiếm một đề tài để nói thì không khó chút nào!
Ông là một người hùng trong tâm trí tôi, là người mà tôi luôn ngưỡng mộ. Ba đứa chúng tôi được mời lên văn phòng ngay sau đó. Bạn luyện tập loại bỏ những thói quen không tốt như thế nào? Hãy nhớ ba phương pháp sau:
Thấm thía những kinh nghiệm, vốn sống của họ, ta sẽ thấy yêu quý chính cuộc sống của mình. Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng. Chúng tôi muốn anh phải cho một đề tài nào đó.
Hãy quay sang người đối diện và tìm hiểu về họ: Còn bạn thì sao, Mary? Bạn làm việc ở đâu?. Nói chuyện với ông chủ không thể giống như cách nói với anh bạn ngang hàng hay với cấp dưới của bạn. Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói.
Đừng hào hứng nói về món tiền đền bù nếu món hàng bị trục trặc mà hãy nói đến uy tín của công ty. Thay vào đó hãy trình bày bạn có thể làm tốt công việc hơn những người khác như thế nào. Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn.
Song xét về yếu tố thứ ba thì ông quả là một người nổi bật. Ngày trước gọi dân nô lệ da đen, ngày nay phải dùng là người Mỹ gốc Phi (African American). Nhưng nếu có tính háo hức tìm tòi và biết lắng nghe người khác, bạn sẽ học hỏi được nhiều điều ở ngay nơi bạn sống.
Thế nhưng thích hay không thích thì chúng ta cũng thử nghiên cứu và đánh giá nó xem sao. Nhất là khi bạn chẳng có liên quan gì đến một đề tài nào đó đang được bàn tán. Làm sao họ biết điều này? Vì tôi luôn giới thiệu xuất xứ của mình với họ.
Chỉ cúi đầu trước danh dự và nhân cách tốt!. Thậm chí nó còn phá vỡ những ấn tượng tốt đẹp mà trước đó bạn đã cố công tạo dựng. Nhưng Frank đã làm tôi rất đỗi ngạc nhiên khi anh nói: Tôi đã thường hát ca khúc này nhiều lần rồi.
Tôi đã thường xuyên cộng tác với Bob lẫn cô con gái tài giỏi của ông là Stacey Woolf. Có thể bạn thấy chán ngấy và bực bội, nhưng hãy kiềm chế sự bực bội đó lại, và chớ có nói với ai trong cuộc họp là: Tôi chưa từng nghe ai phát biểu mà ngốc nghếch đến như vậy!. Một lần Danny Kaye tham dự chương trình của tôi phát qua làn sóng radio.