Nhưng một hôm ông Amsel dùng một chiến thuật khác, một chiến thuật mà kết quả là bán được một số hàng lớn, được thêm một khách hàng thành bạn thân của ông và sau cùng được nhiều vụ làm ăn khác nữa. - Bạn sẽ thấy thực là thần diệu. Ta tự nhiên muốn nói tới những việc ta đương lo nghĩ hơn là nói tới những đầu đề làm cho người khác vui lòng.
Như vậy người khác sẽ tự đắc lắm. Những bạn này phải thành thực nói cho người đó biết có chỗ nào đáng ưa, chỗ nào đáng ghét. Sự tôn trọng, sùng bái của chồng, làm cho vợ sung sướng.
ý nghĩ đó tự nhiên làm nở nụ cười trên môi tôi. Nhưng nụ cười đó phải tan ngay, vì ông giám đốc tiếp tôi bằng lời "bật ngửa" này: - Allison, tôi không thể mua số máy còn lại được. Chưa có gì giúp tôi nhiều bằng phương pháp tự xét và tự cải đó.
Tôi ngắt lời: "Bất kỳ lỗi lớn hay nhỏ cũng có thể đưa tới những kết quả tai hại hết. Nói chung, thì người mua phần nhiều sòng phẳng, chịu giữ lời. Khi ông Amsel trở lại thăm nhà doanh nghiệp, ông vội nói ngay:
Và khi bạn gặp một vấn đề, như sửa lỗi một đứa nhỏ, làm sao cho bạn trăm năm đồng ý với bạn, hoặc là cho một khách hàng đương giận mà được hài lòng, thì xin bạn hãy suy nghĩ một chút đã, chống cự với sự xúc động đầu tiên, đừng để cho nó lôi cuốn vì thường nó có hại. Ông bắt tay hai đại tướng đó nói: "Xin mời hai Ngài ngồi xuống đây, chắc hai Ngài mệt lắm". Chị không hỏi thêm một câu, lặng lẽ trở vô bếp và nhắc đi nhắc lại lời tôi đã nói cho mọi người nghe.
chiều qua người ta không mời tôi dự tiệc. Tôi xin gởi một bản theo đây biếu ông. Tôi sắp chạy lại thang máy.
Ngày hôm nay đổ khuôn được mấy lần? Nếu chúng ta chỉ gắng sức kích động người khác để cho họ chú ý tới ta thì không bao giờ có bạn chân thành hết. Tổng thống Roosevelt còn làm như vậy, còn phần đông chúng ta, ra sao? Chúng ta khi được giới thiệu với một người lạ nói chuyện với họ một lát, rồi khi từ biệt không nhớ tên người ta để mà chào nữa.
Tối thứ bảy, tôi không tiếp ai hết, để tự xét mình. Nghệ thuật làm cho kẻ thù trở nên bạn thân, đến như vậy là tuyệt khéo. Những kỹ thuật gia giúp việc ông Andrew Carnegie biết rõ giả kim thuật hơn ông nhiều.
Sự tôn trọng, sùng bái của chồng, làm cho vợ sung sướng. Anh không có lỗi chi hết. Do đó mà có lòng ái quốc - và có chiến tranh!
Ông ấy thấy rõ như vậy và điều đó làm cho ông vui là lẽ tự nhiên. Nếu không thì bị thiên hạ bỏ quên. Thành thử có lần luôn 27 giờ đồng hồ, ông không có dịp thay quần áo.