Trong thành công của Watson, có một phần may mắn. Vào thời của mình, Watson đã chi đến 3% doanh thu cho nghiên cứu và phát triển. Watson đã khởi động dự án máy vi tính đầu tiên cho IBM.
Ông bố tức điên lên, xin lỗi thầy giáo và gầm lên cho hả giận bởi vì ông không bao giờ đánh con cái của mình. Kiến thức về (giá trị) tổ chức trước, sau đó mới là kỹ năng mới. từng bước thăng trầm.
Kết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại. vào thời điểm người Mỹ nhận ra tác hại của ý đồ độc quyền trong kinh doanh. Thomas Watson đã tham gia vào công cuộc khổng lồ đó, không chậm trễ và tiên phong.
Mỗi khi mùa xuân về, cả công ty sẽ làm lễ đón xuân. Watson quyết định làm cho IBM trở thành tập đoàn đầu tiên tài trợ cho United Negro College Fund Quỹ Liên hiệp Sinh viên Cao đẳng Da đen. Jeannette ủng hộ chuyến đi tìm một việc làm của chồng.
IBM không ghi tên phát minh máy tính, nhưng Watson cha đã chọn nó để tiên phong và Watson con sẽ hoàn thành cuộc cách mạng sau đó, như ngày nay chúng ta đã biết. Ai cũng nơm nớp lo sợ một đợt cắt giảm lao động để giảm chi phí. Gerstner nói: Có lẽ thời kỳ quan trọng nhất do ông lãnh đạo có thể tóm tắt trong ba chữ: IBM means service (IBM nghĩa là sự phục vụ).
Không khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này. Watson bất ngờ gửi trả huân chương cho Hitle và công bố bức thư gửi cho Hitle. Watson đã khởi động dự án máy vi tính đầu tiên cho IBM.
Tất cả đều bình đẳng trong tầm nhìn xuyên thế kỷ của ông với chiến lược cụ thể: giáo dục và chính sách trả công. Theo những tài liệu mà Maney có được, Patterson muốn loại tất cả những ai muốn chống lại ông, điều đã bộc lộ trong phiên tòa. Ông dẫn dụ thật hay bằng cách đồng nhất giá trị của bạn chính là khả năng và cách thức bạn dùng thời gian của mình.
Trong các hành lang của tổng hành dinh tập đoàn này thỉnh thoảng người ta thấy có ai đó chơi piano ngẫu hứng. Watson quyết định làm cho IBM trở thành tập đoàn đầu tiên tài trợ cho United Negro College Fund Quỹ Liên hiệp Sinh viên Cao đẳng Da đen. Hãy tập thể dục đều đặn, hít thở không khí trong lành, ăn ngủ đầy đủ và điều độ, Watson bất ngờ thuyết giảng trong hội nghị những người bán hàng vào năm 1917 lúc này ông ở tuổi ngoài 40.
Time thì dựa trên thực tế lịch sử mà đánh giá. Ông bán cửa hàng này cho người khác. Ông con đã nghĩ rằng cha hoàn toàn sai nhưng cuối cùng thì cha đã thuyết phục được ông của con.
Nhất là khi kẻ trong cuộc như Watson và Gerstner vốn quý trọng tinh thần khiêm tốn thì con đường mở vào tương lai chưa Chúng ta đều biết rằng trong bất cứ việc kinh doanh nào cũng cần những con vịt hoang dã của nó. Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.