- Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.
Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.
- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.
Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
- Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.
Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.