Bạn có hay sử dụng tranh ảnh minh họa cho bài nói của mình không? Nếu biết sử dụng đúng lúc thì chúng sẽ rất có ích. Vấn đề này không đơn giản bởi cách dùng từ ngày nay quả thật là muôn hình muôn vẻ. Tính tò mò muốn biết về mọi thứ kết hợp với thói quen lắng nghe đã dần tạo nên một Andrew có sức cuốn hút người khác.
Ông có thể nói huyên thuyên không ngớt từ việc kinh doanh đến những bài hát đang được yêu thích hay về bóng chày. Bởi suy cho cùng trong hoàn cảnh này mọi người sẽ chẳng để ý xem bạn ăn nói có tài hoa không, bạn có là một nhà diễn thuyết sắc sảo không. Đặc biệt đối với những người bản tính rụt rè hay không thích nói nhiều.
Có thể tôi không thích, nhưng nếu không biết thì tôi sẽ trở thành người lạc hậu. Tháng 4-1994 Billy lên chương trình Larry King Live sau một chuyến công du đến Triều Tiên và mang về cho tổng thống Clinton thông tin về tình hình Bắc Triều Tiên sau khi chủ tịch Kim Il Sung mất. Cái gì không là không.
Nhưng đến bây giờ tôi mới biết mặt chú rể đấy. Khi bạn trình bày một bài diễn văn trước công chúng, sự cô đọng và ngắn gọn sẽ được mọi người hoan nghênh. Nếu tâm sự với họ rằng bạn có một khối u ở não, hoặc chỉ là tính nhát gan yếu bóng vía, họ sẽ cảm thông ngay với bạn và có thể sẵn sàng giúp đỡ bạn một điều gì đó.
Và hãy nghĩ rằng nếu người ta không thấy được sự nhiệt tình của bạn và công ty bạn, thì liệu có ai hào hứng tới làm việc ở đó. Cuối cùng cũng nghe thấy giọng nói của phát thanh viên đài ABC trong điệu nhạc tèng teng quen thuộc: Và bây giờ là 5 phút giải lao của Chương trình Don McNeills Breakfast Club. Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện.
Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính. Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt. Trong lúc ngẫu hứng, Jack đã kể cho tôi nghe về cuộc buôn bán đầu tiên của ông ấy.
Ngược lại, bổ ích mà không hấp dẫn thì khán giả sẽ bật ngay sang kênh khác. Lúc ấy chưa có điện, chưa có radio hay truyền hình mà chỉ có những cơn dịch bệnh hoành hành không thuốc chữa. Và Joe đã trả lời hết sức chân thật, khiến mọi người đều bất ngờ.
Còn ông thì sẽ nói với họ rằng ông chống lại nó. Và khi đó ta sẽ bắt bỏ dĩa từng chiếc một. Ví dụ nếu nhà bạn có một khoảng sân vẫn thường là chỗ rượu trà lý tưởng, nhưng hôm nay thời tiết nóng bức oi nồng thì bạn nên chuyển vào trong nhà có quạt hay máy lạnh.
Lần nọ trên radio, tôi hỏi một khách mời rằng: Ông có mấy con rồi?. Percy làm điều này dễ dàng vì đây chính là phong cách của ông. Đó là một phần của cuộc đời tôi.
Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy). Đừng nhìn vào bức tường hay nhìn ra ngoài cửa sổ. Những bộ óc khôi hài sẽ đem đến những tiếng cười.