Nhưng dòng tiêu đề của Judith đã làm tôi sung sướng đến nỗi tôi đã lưu lại thư đó trong vài tháng ngay cả khi cô ấy quở trách tôi về một phần mà cô ấy không thích! Vậy hãy coi như là tôi không khuyến khích. Có ba công cụ cần thiết: sự hài hước, sự trả giá không lớn, và hơi tàn nhẫn một chút.
Vài tuần sau khi bị thương, tôi đến tham dự một cuộc gặp mặt. Bạn sẽ cảm thấy yêu quý đứa trẻ, bất kể đứa trẻ nói gì sau đó. Như nhà triết học thông thái Yogi Berra nói, Một người không bao giờ biết hết, đúng không?
Trong cơn căm giận chính mình và suy ngẫm về cách Coca có thể làm gì một đồng xu, tôi mặc chiếc quần bò và chạy xuống cửa hàng bán đồ ăn mở suốt hai mươi tư giờ. Hãy mỉm cười, nhìn về phía người đặt câu hỏi và nói, hãy cho tôi một chút thời gian để suy nghĩ. Ghi âm lời nói của anh là, Chào Leil, anh là Barry.
Bạn không phải lo lắng chiếc áo phông của bạn quá chật hoặc chiếc quần bò quá ngắn. Năm ngoái, khi tôi đang thuyết trình tại một hội nghị, một khách hàng tiềm năng đã hỏi tôi là tôi sinh trưởng ở đâu. Những phản ứng nhanh nhạy của họ bỏ qua bộ não và đi thẳng vào ruột.
Đừng là người quá kỹ tính như thế, Gordon. Tôi nhắc lại, tôi không yêu cầu bạn nói câu cú hoàn hảo và đúng nghi lễ của Emily Post khi gặp những người bạn mới thông thường. Lúc này đến lượt tôi há hốc mồm ngạc nhiên.
Nếu không, hãy dang rộng cánh tay, nhưng hãy giữ khuỷu tay sát chỗ thắt lưng của bạn. Hai người điều hành cười, Quả là bạn đã đúng. Mọi người đã có mặt đông đủ, nhưng rõ ràng là Sandra, một nhân viên xử lý khiếu nại xuất sắc, vừa mới được tuyển dụng lại không đến.
Anh ta khẽ nói tạm biệt một cách nhanh chóng. Có một điều thú vị hơn nghe lời khen trực tiếp là nghe lỏm lời khen đó. Điều này không có nghĩa là bạn phải là Giám đốc Điều hành, hay thậm chí mong muốn là Giám đốc Điều hành.
Tôi không nhớ đã từng để lại cảm giác thất vọng cho một cuộc hội thảo. Người bạn của tôi Eleanor ký vào thư của cô ấy là x. Câu tiếp theo, hãy kết hợp với một chủ đề mà bạn muốn nói.
Họ sẽ nghĩ, Ôi, tôi thực sự là người quan trọng với cô ấy. Những người giữ chức vụ quan trọng hiểu cơ hội này của bạn có ý nghĩa như thế nào. Bá sỹ, nha sỹ, và luật sư không phải chỉ là những người mà mọi người cố moi thông tin miễn phí.
Hãy chạy công cụ tìm kiếm những thư điện tử từ nhiều tháng trước để tìm một thư nào đó liên quan. Nào liệu tôi có quá thô lỗ khi đề nghị lần sau bạn hãy ghi âm giọng của bạn trong hộp thư thoại không? Đó là vô ý thức, đúng không? Đương nhiên, trừ khi, đồng nghiệp có thể gọi cho bạn ở nhà. Tom Raider, cô bé nói nhỏ gần chỉ vừa đủ nghe mà không hề ngước mắt lên.