Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.
Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần. Cậu hãy nhìn lên đây.
Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.
Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. - Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.