- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.
Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Cậu hãy nhìn lên đây. Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà.
Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.