Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính. Không bao giờ uống rượu trong khi làm việc, đó là bài học kinh doanh đầu tiên và bất di bất dịch của huyền thoại Thomas Watson. Nhiều nhà lãnh đạo ngày nay vẫn tin rằng, trí tuệ và ý chí cá nhân của mình thì chinh phục được khách hàng, có thể áp đặt công nghệ của mình đối với khách hàng.
Thông điệp của ông rất rõ: IBM có thể giảm lợi nhuận nhưng không một nhân viên nào bị bỏ rơi. Trong mắt mọi người, Watson dễ trở thành kẻ hô hào suông và kiêu ngạo. Tổng thống Mỹ Dwight Eisenhower phát đi thông điệp trên báo chí: Thomas Watson ra đi, đất nước mất đi một người Mỹ thật sự cao thượng, một nhà công nghiệp, một công dân tốt và đầy tính nhân văn; tôi mất đi một người bạn tốt mà lời khuyên của ông luôn luôn thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến tất cả mọi người.
Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông. Trong nhiều tháng đầu tiên nhận chức CEO, Gerstner đã bay đi khắp thế giới chỉ để làm một việc là lắng nghe khách hàng. Nó nhất định không phải là thứ mạo hiểm thiếu suy nghĩ, nó phải think tư duy như Watson muốn.
Đó có lẽ là một nhận định chuyên nghiệp. Đến lượt ông thì bị huýt sáo. Cơ quan này là một câu chuyện dài và vĩ đại tiếp theo.
Có những căn phòng rất lớn để dùng vào việc chung. Các nhà máy đóng cửa như một phản ứng thường thấy. nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.
Thực tế, theo tôi, năm 1930 là năm kết thúc và là một năm tốt đẹp. Thật ra, khi chiến tranh chưa nổ ra và chưa ai nhìn thấy chủ nghĩa phát-xít kinh hoàng như thế nào thì việc nhận huy chương của một nước nào đó cũng là bình thường. đã nhấn mạnh nó hơn cả một khẩu hiệu.
Còn Time gọi đó là đưa IBM và cả thế giới vào kỷ nguyên máy tính. Cờ nước với những ngôi sao như thế chiếm hết không - Sự tin tưởng và trách nhiệm cá nhân trong tất cả các mối quan hệ (Trust and personal respon- sibility in all relationships).
nhà công nghiệp lớn với những quan hệ chính trị rộng khắp. Lịch sử không hẳn là những chuyện đã qua nó chỉ ra những con đường vào tương lai. Đó là giáo sư John Atanosoff.
Thông điệp đối thoại của ông đã kích thích ban đầu tinh thần trao đổi giữa các thành viên điều mà Flint lo lắng chính là không khí trì trệ và bè phái trong doanh nghiệp. 1998 đã viết: Dưới triều đại của Tom Jr. đều giành một phần cho sản xuất phục vụ chiến tranh.
nhớ lại thời đại của Watson, khi đó, IBM đã là bá chủ trên thị trường nước Mỹ nơi tiêu thụ và thuê máy tính đục lỗ của IBM đến 92% thị trường, và vài nơi khác ở Bắc Mỹ và các nước giàu ở châu Âu. Giờ đây, ông yêu cầu nhân viên IBM cũng suy nghĩ cho mọi tình huống. Thành công của ông trong việc quảng bá mô hình tập lái máy bay ngay dưới mặt đất đã kiếm cho ông vị trí sĩ quan hậu cần và phi công cho Thiếu tướng Follett Bradley, lực lượng không quân của Tổng cục thanh tra.