Đã đến lúc cần tìm đến Jones. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.
Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn.
Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.
Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. • Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".