Ông đã học được bài học phải có ước vọng không vị kỷ ngay từ khi còn rất trẻ. Trong tất cả những người vĩ đại mà tôi từng được biết, Thomas Edison là người có ảnh hưởng to lớn nhất đối với tôi, có lẽ nhờ ấn tượng từ cuộc đời ông. Thế rồi một ngày nọ, anh lại tìm đến tôi trong một dáng vẻ hoàn toàn thay đổi đến nỗi tôi gần như không thể nhận ra.
Cái tôi trong bạn đôi khi cũng cần phải được động viên, khuyến khích. Sự kiên trì cũng đòi hỏi phải có lòng dũng cảm. Nếu bạn thực sự có khả năng đó, bạn sẽ sẵn lòng tha thứ và bỏ qua mọi chuyện.
Sau khi trúng cử, ông trở thành người gây dựng nên một Anh quốc vững mạnh và mở rộng tầm ảnh hưởng của mình trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Wanamaker đáp lại: Đúng vậy, thưa ông. Có lẽ bạn cũng đã từng có dịp chứng kiến thực tế này tại các cửa hàng bán lẻ, nơi mà đầu óc của những nhân viên bán hàng rõ ràng không phải nhằm chiều lòng khách hàng của mình.
Trong khi đó, người có lý trí lại hiểu rằng những ý kiến người khác đưa ra đôi khi chỉ là vô nghĩa, thậm chí còn gây nguy hiểm nếu ta cho đó là đúng đắn bởi vì tất cả những ý kiến đó chỉ toàn dựa trên những thành kiến, tính cố chấp, thói ích kỷ, sự rụt rè, e ngại và cả những thông tin mập mờ. Người thành đạt là người có tâm hồn rộng mở, sẵn sàng tiếp thu cái mới, có cái nhìn thông thoáng về mọi vấn đề và có tấm lòng khoan dung với mọi người. Hãy viết mục tiêu đó lên giấy và xem đó là kim chỉ nam để bạn có thể vạch đường đi đến thành công.
Khiếu hài hước có thể làm dịu những va chạm, vấp ngã trên con đường đi tới thành công. Hãy viết mục tiêu đó ra giấy và khắc cốt ghi tâm. Đó quả là một nhận định táo bạo, nhưng thực tế sẽ đúng như vậy đấy.
Trải nghiệm cho thấy quy luật bù trừ luôn luôn đúng đối với mọi phạm vi, mọi đối tượng. Chúng ta đang sống trong một thể chế kinh tế, xã hội và chính trị tốt đẹp nhất của lịch sử nhân loại, lẽ nào chúng ta lại thiếu tinh thần lạc quan hơn cha anh chúng ta? Những lời nói của họ chỉ dẫn tới sự hối tiếc, bối rối, khó xử, và khiến họ mất đi những lợi ích không thể bù đắp nổi do những điều oán giận mà họ gây ra.
Nếu tôi mất lòng tin vào chính mình, cả đất trời sẽ chống lại tôi. Cách nói chuyện của người đàn ông cho thấy rõ anh ta là một người được giáo dục tử tế. Ngay cả khi một nhân viên kinh doanh không thể bán được hàng cho khách cũng cần bày tỏ lòng cảm ơn của mình vì khách đã dành thời gian lắng nghe, và rất có thể lần sau anh ta sẽ nhận được sự chiếu cố từ vị khách hàng đó.
Chỉ vài tiếng đồng hồ sau đó, vị Giám sát viên ngồi vào bàn làm việc của mình và nhìn thấy đơn xin từ chức của Carnegie với lời giải thích về những gì mà ông đã làm. Điều đó chứng tỏ Ashton quan tâm nhiều đến việc chứng tỏ mình có thể cống hiến năng lực hơn là anh muốn có được điều gì từ công việc. Nhìn chung điều này là đúng trừ những mối quan hệ giao tiếp thông thường.
Kinh thánh nói rằng: Của cải trong tay những người giàu có sẽ tiếp tục sinh sôi nảy nở; trong khi những kẻ nghèo khổ luôn phải làm việc cật lực mới có cái để ăn. Đôi khi thất bại lại là một điều tốt. Nếu ý kiến của bạn chỉ nhằm vào việc phàn nàn, chỉ trích hay phê phán đồng nghiệp thì hãy quên những ý kiến đó đi.
Nhìn chung điều này là đúng trừ những mối quan hệ giao tiếp thông thường. Nhưng tôi nghĩ, bất kỳ ai có được nguồn tài sản vô giá như anh sẽ không bao giờ bị khánh kiệt. Do đó, chúng ta chỉ có thể kiểm soát được số phận và lối sống của mình nếu biết cách kiểm soát tư duy và thói quen của bản thân.