Nhìn chằm chằm khiến người đang thủ thế cảm thấy bị kéo lại gần; ánh mắt của bạn đang xâm phạm không gian riêng của người đó, gây cho họ tâm trạng lo sợ. Chúng ta thường xuyên hiểu sai ý nghĩa ẩn sau các thông điệp. Em có thể giúp anh đỡ bị đàm tiếu.
Văn bản hóa những thỏa thuận của bạn. Cùng một sự kiện nhưng tùy thuộc vào cách tiếp thu nó, bạn sẽ tạo ra những cảm nhận hoàn toàn khác biệt về nó. ” “Vậy là…” “Nếu anh phải xin vắng mặt, công việc của anh ở đây vẫn được giữ cho anh.
” “Giờ thì…” “Anh có thể ký vào đây, và chúng ta sẽ hoàn tất khâu giấy tờ. Với quy trình này, bạn có thể thuyết phục người khác nói ra sự thật. Cả ba câu này có điểm gì chung? Chúng đều quy tội và chắc chắn tất yếu tạo ra một phản ứng: “Tôi có lấy đâu!”
Nếu đó không phải là ý định của cô ta thì chẳng việc gì cô ta phải nói như vậy. Đây là các mối liên hệ. Xa hơn, muốn trở thành người luôn nắm giữ sự thật, chúng ta cần phải điều khiển đối phương thay vì chịu ảnh hưởng của họ.
Hãy làm vậy vì nó có ý nghĩa với cả hai chúng ta. Nhưng không phải thế. Hãy chú ý xem người đó có nói với bạn điều gì đáng chú ý hơn không.
Lưu ý rằng bạn đừng để lộ mục đích câu hỏi của mình. Người đó sẽ tìm cách tạo dựng sự thừa nhận, bằng bất kỳ hình thức nào. Sau cuộc gặp gỡ lần đầu tiên, người phụ nữ mà Jim hẹn gặp cho biết rằng cô ta rất bận trong vài tuần tới nhưng cô ta không muốn anh nghĩ cô ta đang “đánh đu” với anh.
” “Nghĩa là sao?” “Tức là tôi là người duy nhất có kinh nghiệm và trình độ làm công việc này. Ví dụ 1: “Chính sách của chúng tôi là hậu thuẫn các cổ đông của mình. “Tôi không chắc đây có phải là nơi tốt nhất để thảo luận chuyện này không.
Bài kiểm tra này gồm mười dấu mực đối xứng song phương, mỗi dấu trên một tấm thẻ riêng biệt. Nếu người đó lấy tay che miệng trong khi nói, chứng tỏ rằng họ thật sự không tin những điều đó là sự thật; nó giống như một bức bình phong, một cố gắng vô thức nhằm che giấu ngôn từ của mình. Những lời bạn sử dụng trong câu hỏi tiếp theo chứng tỏ rằng bạn biết có chỗ cần cải tiến.
Hãy so sánh câu trên với câu dưới đây và xem liệu bạn có dễ đồng ý mua hay không: “Chúng tôi có cả một kho hàng còn đầy sản phẩm này. Tôi rất vui và tôi biết anh cũng sẽ vui, vì có thể bỏ qua mọi chuyện. Kỹ thuật này là vũ khí cuối cùng.
Có ba động cơ tâm lý ở đây: Chúng ta bị buộc phải nhất quán trong lời nói, tư duy, niềm tin và hành động của mình. Khi bạn học được những quy tắc này, bạn sẽ biết cách phát hiện sự thật từ bất kỳ đối tượng nào.