- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
- Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Tớ vẫn không thể hiểu được.
Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.
Sau đó, giảm dần đi. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại.
Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.
Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.