Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học.
Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Sau đó, giảm dần đi.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.
Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.