Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.
Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.
Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn.
Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: James cảm thấy rất vui. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.